Politique de Confidentialité

Conforme à la Loi 25 du Québec sur la protection des renseignements personnels

Dernière mise à jour : 04 March 2026

1. Introduction

WEB ABSOLUE (ci-après "nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels conformément à la Loi 25 du Québec sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.

2. Responsable de la protection

WEB ABSOLUE

1001 Rang St Malo, Trois-Rivières, G8V 1X4, Québec, Canada

+1 (819) 489-0112

info@webabsolue.ca

3. Renseignements personnels collectés

Nous pouvons collecter les types de renseignements personnels suivants :

Identification
Nom, prénom, email, téléphone
Professionnelles
Entreprise, poste, secteur d'activité
Navigation
IP, navigateur, pages visitées
Communication
Messages, demandes, correspondances

4. Finalités de la collecte

Nous collectons et utilisons vos renseignements personnels uniquement pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de renseignements et de services
  • Fournir nos services de transformation numérique
  • Améliorer notre site web et nos services
  • Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires
  • Analyser l'utilisation de notre site

5. Fondement juridique

Le traitement de vos renseignements personnels repose sur :

Votre consentement explicite
Exécution d'un contrat
Obligation légale
Intérêt légitime

6. Consentement

Conformément à la Loi 25, nous obtenons votre consentement avant de collecter, utiliser ou divulguer vos renseignements personnels, sauf dans les cas permis par la loi. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous contactant.

Important : Le retrait de votre consentement peut limiter notre capacité à vous fournir certains services.

7. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire. Les périodes de conservation varient selon le type :

Type de données Durée
Demandes de contact 2 ans après dernière interaction
Dossiers clients actifs Relation commerciale + 7 ans
Données analytiques 26 mois maximum

8. Partage des renseignements

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels.

Nous pouvons partager vos renseignements uniquement avec :

  • Nos fournisseurs de services (hébergement, analytiques) sous contrat de confidentialité
  • Les autorités légales si requis par la loi
  • Des tiers avec votre consentement explicite

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées :

Protection accès
Chiffrement SSL/TLS
Audits réguliers

10. Vos droits (Loi 25)

Conformément à la Loi 25 du Québec, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données
Droit de rectification
Corriger des informations inexactes
Droit à l'effacement
Demander la suppression
Droit d'opposition
S'opposer au traitement
Droit à la portabilité
Recevoir vos données
Retrait du consentement
Retirer à tout moment

11. Incidents

En cas d'incident de confidentialité présentant un risque sérieux, nous vous informerons conformément à la Loi 25.

12. Transferts

Vos données sont stockées au Canada. Tout transfert à l'étranger est protégé par des garanties appropriées.

13. Cookies

Notre site utilise des cookies. Consultez notre Politique de cookies pour plus d'informations.

14. Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs.

15. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Les modifications importantes seront notifiées par email ou notification sur le site.

16. Contact

Pour exercer vos droits ou toute question :

Email
info@webabsolue.ca
Téléphone
+1 (819) 489-0112
Adresse
1001 Rang St Malo, Trois-Rivières, G8V 1X4, Québec, Canada

Réponse sous 30 jours conformément à la Loi 25.

17. Plaintes

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de :

Commission d'accès à l'information du Québec

525, boulevard René-Lévesque Est, bureau 1.200, Québec (Québec) G1R 5S9

418 528-7741 ou 1 888 528-7741

www.cai.gouv.qc.ca

Engagement de WEB ABSOLUE

Nous nous engageons à traiter vos renseignements personnels avec le plus grand respect et la plus grande transparence, conformément à la Loi 25 du Québec. La protection de votre vie privée est notre priorité.