Conforme à la Loi 25 du Québec sur la protection des renseignements personnels
Dernière mise à jour : 04 March 2026
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Nous pouvons collecter les types de renseignements personnels suivants :
Nous collectons et utilisons vos renseignements personnels uniquement pour les finalités suivantes :
Le traitement de vos renseignements personnels repose sur :
Conformément à la Loi 25, nous obtenons votre consentement avant de collecter, utiliser ou divulguer vos renseignements personnels, sauf dans les cas permis par la loi. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous contactant.
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire. Les périodes de conservation varient selon le type :
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Demandes de contact | 2 ans après dernière interaction |
| Dossiers clients actifs | Relation commerciale + 7 ans |
| Données analytiques | 26 mois maximum |
Nous pouvons partager vos renseignements uniquement avec :
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées :
Conformément à la Loi 25 du Québec, vous disposez des droits suivants :
En cas d'incident de confidentialité présentant un risque sérieux, nous vous informerons conformément à la Loi 25.
Vos données sont stockées au Canada. Tout transfert à l'étranger est protégé par des garanties appropriées.
Nos services ne sont pas destinés aux moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs.
Cette politique peut être mise à jour. Les modifications importantes seront notifiées par email ou notification sur le site.
Pour exercer vos droits ou toute question :
Réponse sous 30 jours conformément à la Loi 25.
Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de :
Commission d'accès à l'information du Québec
525, boulevard René-Lévesque Est, bureau 1.200, Québec (Québec) G1R 5S9
418 528-7741 ou 1 888 528-7741
Nous nous engageons à traiter vos renseignements personnels avec le plus grand respect et la plus grande transparence, conformément à la Loi 25 du Québec. La protection de votre vie privée est notre priorité.